راهنمای مراحل ارسال

.

یکی از اولین و مهم ترین اولویت های تیم شیک ساید از ابتدا شروع فعالیت خود رسیدن به موقع و سلامت محصولات بعد از ثبت سفارش بوده ، امروز قصد داریم تمام مراحل از ثبت سفارش تا پردازش و بسته بندی سفارشات و ارسال محصولات را باهاتون در میان بزاریم .

عد از ثبت سفارش مراحل پردازش سفارش توسط تیم اِلامور شروع میشود . در این حالت سفارش در حالت در حال انتظار می باشد ، با توجه به زمان ثبت سفارش شما در سایت یا در همان روز یا در فردای آن روز سفارش شما جمع آوری و بسته بندی میشود و وضعیت سفارش به حالت در حال آماده سازی تغییر میکند ، روز بعد از تغییر وضعیت در حال آماده سازی بسته ها آماده و ارسال به اداره پست می شود و وضعیت سفارش به ارسال شده تغییر میکند ، در تمام تغییر وضعیت های سفارش هر مرحله به صورت پیام کوتاه خدمت مشتریان اطلاع رسانی می شود ، در مرحله ارسال شده شماره پیگیری در پنل سایت و از طریق پیام کوتاه نیز اطلاع رسانی می شود ، بعد از 7 روز گذشت از زمان تحویل پست وضعیت سفارش به صورت تکمیل شده تغییر وضعیت می دهد .

.

تیم اِلامور تلاش کرده تا شما رو از طریق سایت و پیام کوتاه از تغییر لحظه ای وضعیت سفارشتان مطلع سازد با این حال هرگونه سوال یا تغییر در سفارش یا زمان ارسال یا پیگیری سفارش از طریق تماس با شماره امور مشتریان اِلامور در ساعت 11 الی 20 امکان پذیر است .

.

امور مشتریان : 09124654032